前几天有位业主拿着合同来问我,说保洁公司报了个“全屋深度保洁”的价,合同就一页纸,服务内容写着“按现场情况而定”。我一看就提醒他,这合同签下去,后面扯皮的概率不小。签保洁作业合同,到底该盯住哪几个地方?
头一条,服务范围别用模糊词。像“全屋保洁”“深度清洁”这种说法,不同公司理解差得远。比如你家一百二十平,合同里就得写清楚擦不擦柜子内部、窗轨清不清、油烟机拆不拆滤网。范围越具体,后面加价的空间就越小。口头承诺不算数,落到纸面才算。
第二条,看计价方式和加价条款。是按面积一口价,还是按小时算?有没有“超出部分另计”的说明?有的合同写着“特殊污渍另议”,结果到场就说你家油污重,要加钱。签之前问清楚:什么情况算特殊,加价按什么标准,不错把常见项目单价附在合同后面。
第三条,验收标准和整改时限要写明白。别只写“验收合格”,得落到具体:玻璃无水痕、地面无胶印、边角无灰尘。可以约定验收时业主在场,发现问题当场记录,几日内免费返工。没有这条,钱付完了再找人回来就难了。
第四条,付款节点别一次付清。比较稳妥的做法是签合同付少量定金,验收合格后再付尾款。有些公司要求开工前全款,这种就要多留个心眼。付款方式写进合同,转账备注好服务项目,留个凭证。
第五条,安全责任和物品损坏怎么处理。保洁过程中碰坏东西、人员受伤,责任归谁,合同里得有说法。正规公司会写明报备流程和赔付原则,含糊其辞的条款要当场问清再签。
合同不怕薄,就怕关键处留白。把这几条对一遍,再落笔也不迟。必净保洁提醒您,签字前多问一句,服务时少操一份心。